1.

請問筆記型電腦可以使用寬頻上網嗎？

 

只要您的筆記型電腦能夠提供10 BASE T的網路卡介面就能夠使用寬頻網路上網，通常有兩種方式能夠使您的電腦達成此基本需求，安裝與桌上型電腦相同：

1.新型的筆記型電腦已內建10/100 的網路卡，請參閱電腦系統說明書。

2.請購買PCMCIA介面的10-BASE-T規格的乙太網路卡。

 

 

 

2.

我要如何申請Cable Modem呢？

找凱擘大寬頻 全台最大 服務多系統有線電視 -許育維 業務許專員

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主要服務:住家與企業寬頻網路申辦，有線電視(第四台)方案諮詢，全屋Mesh WIfi規劃與網路障礙排除

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服務區域:台北市信義區、內湖區、南港區、中山區、松山區、大同區、大安區、文山區、士林區、北投區。

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連絡電話:0937-320-120

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LINE ID:nero0119或手機搜尋0937320120

 

 

 

 

3.

為什麼有些大樓無法安裝Cable Modem?

 

1.貴大樓需在雙向區域之內。

2.大樓都會有一條水平線，由各樓層的有線電視電信箱一直到電視或CM這端稱之，一般來說，水平線是建設公司在該建築施工之時所安裝的，它的線路品質和施工方式大部份不符合CM的要求，所以需要抽換掉水平這段線路，當然此種施工也不見得可以百分百完成,有時會受到裝潢或管，線老舊無法抽換等的因素而無法施工，或因分接點過多而導致訊號不良，不足的情況。 故若有上述的情況，便無法安裝雙向寬頻網路了。

 

 

 

 

4.

當我申請裝機之後是否會影響電視收看？

 

1.以銀行帳戶(ACH)申辦自動轉帳者，處理時間約為30個工作天；以信用卡/郵局帳戶申辦自動轉帳者，處理時間約為7個工作天(不含假日)。
2.如申請成功後，本公司將於次一期(月)帳單自動扣款，扣款成功後二週內郵寄收據給您。

 

 

 

5.

我已經申請了自動轉帳服務，帳單上如何確認此服務已經生效？

 

1.以銀行帳戶(ACH)申辦自動轉帳者，處理時間約為30個工作天；以信用卡/郵局帳戶申辦自動轉帳者，處理時間約為7個工作天(不含假日)。
2.如申請成功後，本公司將於次一期(月)帳單自動扣款，扣款成功後二週內郵寄收據給您。

 

如果已經過了帳單繳費期限，應該如何繳費？

 

繳費方式，請參閱帳單『逾期帳單繳費方式』，逾期未繳且經本公司催繳仍未繳付者，本公司將逕行停訊或斷線，於停訊期間仍需繳納月租費用。

 

 

 

6.

為什麼我用WiFi上網時，感覺速度沒有連接有線網路來的快

 

要使用WiFi 上網時, 因各家WiFi 產品搭配時效能/規格不一，且WiFi 訊號易受外在環境影響干擾及，使用WiFi 上網時，實際連線速率將受用戶端環境及設備影響 。
用戶使用WiFi 上網時可依以下建議改善連線速率：
1. 建議使用802.11n規格的無線基地台(WiFi AP)同時用戶端的無線網卡(或用戶上網設備，如Smart Phone/ Tablet)亦需支援802.11n。
2. 使用802.11n 時，頻帶帶寬(Bandwidth) 設定為 40MHz， 加密設定為 WPA-AES2 或 不加密(不建議使用)。
3. 使用WiFi 上網設備(如平版電腦，手機，筆記型電腦等)時，在上網設備和無線基地台中間應儘量避免有阻隔物，且避免使用WiFi上網設備時, 與無線基地台位於不同房間 或 不同樓層。
4. 使用WiFi 上網設備時，和無線基地台間距離不可太遠(超過5公尺)。

 

 

 

 

7.

有線電視斷線會影響寬頻上網嗎？

 

因為Cable Modem 的訊號是隨著有線電視纜線做為傳輸媒介，故在有線電視斷線後網路訊號也隨之中斷。在這種狀況下請立刻聯絡您所屬系統台做故障維修。

 

 

 

8.

凱擘大寬頻是否支援多台電腦共用？

 

可支援。
本公司目前提供3G/1G Cable Modem 用戶 4個浮動 IP ，所以如果您有多台電腦上網的需求，建議您申辦凱擘大寬頻找許專員0937320120最優惠，服務最快速。(註：連線速率為最高可用速率，非保證頻寬。)

 

 

 

9.

如何使用多台電腦上網？

 

1.凱擘大寬頻FTTB寬頻上網提供8個IP,可接八部電腦同時上網，您可以透過自備的集線器 (HUB)或IP分享器連接各電腦(均設定使用DHCP) 。2.凱擘大寬頻3M(含)以上CM寬頻上網提供4個以上的IP,以4個IP為例, 可接四部電腦同時上網，您可以透過自備的集線器 (HUB)或IP分享器連接各電腦(均設定使用DHCP) 。

※使用IP 分享器時，請將 IP 分享器的「 Auto PPPoE dialing 」的功能關閉，視同集線器 (HUB)即可(相關功能請洽IP分享器廠商)。

 

 

 

10.

凱擘大寬頻上網提供幾個IP？

 

1.若您使用產品為FTTB寬頻上網，申辦凱擘大寬頻找許專員0937320120提供您1個固定IP+7個浮動IP，或8個浮動IP。
2.若您使用產品為20M (含)以上CM寬頻上網，申辦凱擘大寬頻找許專員0937320120提供您1個固定IP+7個浮動IP，或8個浮動IP。
3.若您使用產品為6M (含)~20MCM寬頻上網，申辦凱擘大寬頻找許專員0937320120提供您1個固定IP+3個浮動IP，或4個浮動IP。
4.若您使用產品為6M 以下CM寬頻上網，申辦凱擘大寬頻找許專員0937320120提供您4個

北市申辦凱擘就找業務-許專員0937320120，服務最快，方案最便宜

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11.

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詳細拆解 1G 網路的實際速度、適用情境，以及當前網路環境的選擇指南：

 

 

一、 1G 網路實際有多快？與其他網速對比?

在選購家用寬頻時，常看到的 300M、500M、1G 指的是「頻寬（頻寬越大，像車道越多，越不容易塞車）」。

 

方案網速理論下載速度 (MB/s)10GB 檔案下載時間適合什麼樣的人？

300M約 37.5 MB/s約 4.5 分鐘1~2 人輕度使用、看 4K 影片、居家辦公。

500M / 600M約 62.5~75 MB/s約 2.5 分鐘3~4 人家庭、多人同時追劇/遊戲、高畫質視訊。

1G (1000M)約 125 MB/s約 1.3 分鐘（80秒）5人以上、重度電競玩家、4K/8K直播主、影音創作者。

 

 

二、 你需要用到 1G 上網嗎？（自我評估）

符合以下幾種重度情境，日常滑手機、看 Netflix 的差異

• 經常下載超大型檔案： 比如 3A 遊戲大作（動輒 100GB+）、或是需要頻繁下載/上傳 4K 影片素材的影音工作者。

• 家庭連線裝置極多： 家裡有 4~5 人以上，且每個人同時在做高流量的事情（妹妹看 4K 追劇、哥哥打線上遊戲、爸爸看 8K 直播、媽媽雲端備份）。

• 智慧家庭魔人： 家中同時有數十個聯網設備（攝影機、智慧家電、NAS 伺服器等）在背景跑流量。 

 

 

三、 現在的環境需要「快」的網路嗎？

需要，但「夠用」就好，不一定要「極速」。

現在的網路環境（如 4K 串流、短影音氾濫、AI 工具、雲端備份等）確實比五年前需要更大的頻寬。

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申辦 1G 網路，還必須注意以下硬體與政策限制：

1. 中X電信 1G 方案的「流量紅線」限制：
   根據 Mobile01 與 Threads 網友分享，中華電信目前的 1G/1G 家用型方案有流量限制。若連續 3 天每日上下行流量超過 150GB，第 4 天就會被限速。許多有高上傳需求（如監視器備份、雲端雲端同步）的用戶，反而會因此退回不限流量的 500M 方案。 

2. 家中的硬體設備必須同步升級：
   網路要跑到 1G，你家裡的路由器（分享器）必須支援 Wi-Fi 6 以上，申辦凱擘大寬頻找許專員0937320120提供wifi6數據機就可以跑到3G/1G

3. 有線網路線必須是 Cat 5e 或 Cat 6 以上規格。如果你的電腦網卡或舊手機只支援到 100M，就算辦了 1G，速度一樣被卡在 100M。正如 Threads 社群討論所說，許多人每個月付 1G 的錢，卻因為設備老舊，過著 60M~170M 的生活。

 

結論與建議

• 一般 2~4 人家庭： 申辦 300M 或 500M 是性價比最高的選擇，申辦建議找許專員0937320120費用相對親民，且通常沒有每日流量限制。

• 不差錢、追求極致、裝置極多： 想申辦 1G 的話，請凱擘大寬頻許專員0937320120協助確認家中的路由器、網路線及接收端設備皆已準備就緒，並注意是否有每日超量限速的條款。 

 

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