有線電視
首頁 有線電視 常見問題

 

如何申請有線電視?

您可以電洽客服中心與我們聯絡安排裝機事宜。

台北市申裝專線:0937320120        新北市申裝專線:0971229897      

  

 

 

 

申請有線電視提供裝機的時間為何?

視件數而定,基本上三日內裝機,若遇特殊情況則另行通知。
 

我要搬家該如何申請?

移機必須要派工程人員到用戶府上重新安裝設備,如果您有移機的需求,請撥至各當地有線電視系統台相關服務電話,或親至全省直營門市,由專人為你辦理。

 

提供繳費方式有哪些?

您可選擇以下方式繳納本公司費用:
1.便利商店、郵局臨櫃繳費
2.定期轉帳付款
3.自動櫃員機(ATM)繳費
4.7-11 ibon、全家FamiPort補單繳款
5.線上繳費
6.本公司臨櫃繳款

 

如果帳單已過繳費期限,該如何處理?

請您儘速到本公司繳費,或是約定收費人員前往收費,以免影響您的收視權益 。
如果本公司已通知您需繳費用且限期改正時間已逾七日後,仍未收到您的費用,本公司將依法進行停止訊號傳送,屆時您若再來電申請復訊,將依新申請裝機戶辦理。

 

已繳費為何又收到繳費帳單代繳單?

向您說明,本公司針對社區住戶會寄送兩次代繳單,由於您的繳費時間正好接近第二次代繳單之寄發時間,因此,會再收到一次代繳單,所以,如果您已繳費可以不用理會此代繳單。

 

為什麼常常播些老舊的片子?

其實我們公司也跟您有一樣的困擾。這是因為電影市場每年的拍片量遠不及消費者看片的速度,我們會持續跟頻道商爭取和反應,以提供消費者更多的收視選擇。

 

頻道為何每一年都變動?

向您說明,有線電視系統業者與頻道供應商所簽訂的頻道版權為年度合約,有時會配合頻道商頻道定頻要求,或是主管機關頻道重整的規劃,或是依據民意市調而有所調整,因此才會每一年都有變動。

 

 

 

凱擘大寬頻

台北市申裝專線:0937320120   

聯絡地址:台北市八德路2段260號9樓  

凱擘大寬頻 許先生       

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